一般条項

サービスの主な対象は高齢者とその家族、介護に関わる支援者です。18歳未満の利用には保護者の同意が必要な場合があります。

具体的な年齢制限は設けませんが、個別サービスの一部は年齢や健康状態に応じて提供範囲が限定されることがあります。

利用者は本サービスを法令に従って使用し、第三者の権利を侵害しないものとします。違法行為に利用された場合、当社は対処します。

本サービスは日本国内を主な対象としています。海外居住者向けのサポートには制限がある場合があります。

一部のサービスはアカウント登録を必要とします。登録情報は正確かつ最新の状態で提供してください。

登録情報に虚偽があると判断した場合、当社はアカウントの停止等の措置を取ることがあります。

アカウントの管理は利用者の責任です。パスワードの管理や二段階認証の利用を推奨します。

アカウントの譲渡・売買は禁止します。第三者に利用させる場合は当社の承認が必要です。

不正アクセスが疑われる場合は直ちに当社へ連絡してください。対応手続きと必要な指示を案内します。

利用規約違反があった場合、当社は事前通知なしにアカウントを一時停止または削除する場合があります。

SafeUAgeは、事例に基づく情報提供、シミュレーション、相談のコーディネートを行います。特定の保険商品や医療処置の実施は、各専門機関との契約に基づきます。当社の案内は参考情報であり、最終的な判断は利用者と専門家の協議によるものです。

サービス内容は予告なく変更されることがあります。重要な変更はサイト上で告知します。

相談対応時間は原則として平日9:30〜17:30です。システムメンテナンスや不可抗力により一時的に提供できない場合があります。

利用にあたって守るべき一般的ルールを示します。

• 違法行為または不正行為にサービスを使用しないこと
• 他者の個人情報やプライバシーを侵害しないこと
• 虚偽情報や誤解を招く情報の提供を行わないこと
• サービスの脆弱性を悪用しないこと
• 無断で商業利用や転載を行わないこと
• ロボットやスクレイピング等の自動化ツールで過度な負荷をかけないこと
• 当社の運営を妨げる行為を行わないこと

利用者が投稿した意見や事例は、サイト上で共有されることがあります。投稿前に個人情報の取扱いに注意してください。

投稿の著作権は投稿者に帰属しますが、当社は表示や保存のために必要な範囲で利用します。

投稿者は、当社に対して投稿内容を表示・転載・編集する非独占的な許諾を付与します。

投稿内容についての責任は投稿者自身が負うものとし、他者への損害は投稿者が賠償する場合があります。

当社は投稿が規約に反すると判断した場合、予告なく削除することがあります。削除理由は開示しない場合があります。

サイト内の文章、図表、ロゴ等は当社または正当な権利者に帰属します。無断での複製・転載を禁止します。

• SafeUAgeの名称・ロゴの無断使用を禁じます。
• サイト内コンテンツの転載は事前許諾が必要です。
• 逆コンパイルやリバースエンジニアリングを行わないでください。

有料の個別相談や試算レポート等を提供します。料金はサービスごとに明示します。

料金は各サービスページに表示された金額が適用されます。見積りがある場合は明細を提示します。

支払い方法はクレジットカード、銀行振込などを案内します。支払い手数料は利用者負担となる場合があります。

継続的なサービスは契約期間と更新条件を明示します。解約手続きは所定の方法で行ってください。

返金可否はサービスの性質により異なります。個別に定めた条件に基づき対応します。

予約のキャンセルは所定の期限内に連絡してください。期限を過ぎた場合は料金が発生することがあります。

表示価格に消費税が含まれるかは各ページで明示します。税金は利用者負担となります。

料金は予告なく変更されることがあります。重要な変更は事前告知を行います。

支払遅延が生じた場合、サービス停止や法的措置を検討することがあります。

当社は提供する情報の正確性に努めますが、情報の完全性・適合性については利用者自身が判断するものとします。最終的な意思決定は専門家との協議を推奨します。

当社は通常の注意義務をもってサービスを提供しますが、間接的損害や特殊な損害については責任を限定する場合があります。具体的な範囲は個別契約により定めます。

提携先や外部サービスの内容、対応については各事業者の責任範囲に従います。当社は第三者サービスの利用に伴う結果について免責される場合があります。

利用規約違反、支払遅延、または当社が不適切と判断した場合、利用停止や契約解除を行うことがあります。

利用停止時にはサービスへのアクセスが制限され、保存データへのアクセスも失われることがあります。重要なデータは事前に保存してください。

個人情報の取扱いはプライバシーポリシーに従って行われます。収集目的、保管期間、第三者への提供については明示された範囲内で管理します。

お問い合わせは以下の連絡先で受け付けます。住所: 〒924-0824 石川県白山市田地町2丁目11番地12号電話: +817089277392事業者ID: 9262016094064メールや書面での通知が必要な場合は事前に指定方法をご確認ください。

本規約は必要に応じて改訂されます。改定後の規約はサイト上で告知し、重要な改定は適用開始日を明示します（最終改定日: 28-03-2026）。

本規約は日本法に準拠します。解釈に疑義が生じた場合は日本国内の法令に従います。

紛争が生じた場合、まず協議による解決を目指します。協議で解決しない場合は東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。